人を育てる

2011/09/27

先週金曜日、宮崎県中小企業家同友会宮崎北支部の例会に、うちのスタッフさーふぁーゆうちゃんを出させた。
得てくれることあったら、嬉しいなと思って。
発表者は、お菓子で有名な株式会社ゴローズ・プロダクツの代表取締役 内田五郎氏と、店長をまかされている女性おふたり。
テーマは「皆を店長にするんだ!」そのパッションの源泉とは?
~30年で熟成された、人が人を育てる社風を学びます~
受付の手伝いをしてたので、名刺交換はあまりできなかったらしかったけど、彼らしく、いろいろ観察していた。月曜日のミーティングで話してくれた。
「人を育てる、やりかたはね」
と初めて、私の手の内、ご披露した。
1、大事なことを、がっちり教える。
2、まだ眠っているであろう、持っている能力を引き出せる土俵(仕事)を、作る。
3、業務をまかせ、考え方、要領、段取り組を考えさせる。
4、すり合わせをし、顧客はどうしてほしいと思っているのか、という想像力をフルに働かせて、仕事にがっちり取り組ませる。
5、検証する。
6、さらにレベルアップした仕事を、やらせる。
私の願いは、
朝目が覚めて、今日もがんばるぞ~!、と勢いよく布団から起き上がって、出勤してくる会社にしたいなあ、なの。